ハワイアン雑貨のお店 Quilt Pine 品数豊富なハワイの雑貨をご自宅までお届けします。

ハワイアン雑貨の通販・専門店 キルトパイン
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ご注文の前にお読みください


毎度キルトパインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文の前に恐れ入りますが、
下記をお読みくださいますようお願い申し上げます。


ご注文方法  

各商品ごとに設置している買い物カゴをご利用ください。何らかのトラブルにより
買い物カゴが正常に作動しない時のみオーダーフォームをご利用ください。

また、お電話やFAXでも承ります。FAXでご注文の際はオーダーフォームを参考に必要事項を
もれなくお知らせお願いします。


受付け時間はメールは24時間、お電話・FAXは9:00〜18:00までとさせていただきます。
TEL&FAX 045-362-1634
(営業時間は不規則です。繋がらない時はしばらくたってからおかけ直しください)

メールでのお問い合わせはこちら→ yukie.k.pine@nifty.com


<お電話でお問い合わせのお客様へお知らせ>

常に留守電になっています。おかけ直しが必要なお客様は
お名前とお電話番号を入れておいてください。
こちらから、お電話させていただきますが、すぐにお電話が出来ないことがございます。
予めご了承くださいませ。
定休日、臨時休業日に頂いた場合は、営業日にかけ直しいたします。


お電話・FAXでご注文されるお客様はこちらをお読み下さい。

★定休日:木曜日。その他、不定期で臨時休業が月2-4回入ります。
  臨時休業する際にはトップページでお知らせしています。

 営業時間は不規則です


メールやFAXでご注文される際には、お支払方法、お届け方法、お時間帯の指定など
書き漏れがないようにお願いします。


ご注文の確認

ご注文をいただいてから72時間以内にご注文内容、ご請求金額等をお知らせする「ご注文の確認メール」を
お送りいたします。もし、72時間以上たってもこちらから連絡がない場合は、何らかのトラブルが生じた可能性が
ございますので、お手数ですが再度ご注文ください。
自動返信システムによる「ご注文を承りました」という件名のメールは、ご注文内容が送信されたということで、
ご注文が成立したということではございません。

☆定休日:木曜日。その他、不定期で臨時休業が月2-4回入ります。
☆臨時休業は、トップページに記載しております。
☆外出中、新商品発売直後、サーバーのトラブルの際は、ご連絡が遅れる場合もございます。
☆新商品発売直後はご注文が集中しますので、メールの返信にお時間を頂くこともございます。

ご請求金額

商品代+送料(+代引き手数料)
当店の価格は税込みで表示しています。

送 料

1梱包につき648円(北海道・九州は972円、沖縄は1836円)、
消費税を含む商品代の合計1万円以上で無料
(北海道・九州は486円、沖縄・離島は1080円)
となります。
(箱代、ラッピング代は商品代に含まれません)

☆商品によりメール便(送料¥165〜)もご利用頂けます。

☆代引き手数料は¥324かかります。

☆メール便について…

 メール便は宅急便の送料よりもお安くなります。(¥165〜)
 ただし、普通郵便同様ポストへお届けいたしますので、盗難や汚れ、破損等がご心配でしたら
 宅急便をお勧めいたします。


 
★ポストが小さいと無理矢理入れたり、玄関先に置いていくこともございます。
 万が一のトラブルが生じた場合、当店では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
 ★貝、木、ククイ等の素材の商品のものは割れる等の破損、液体ものは液漏れや容器の破損、
 紙製品は折れ曲がった状態で届く等、商品のお届け状態が悪くても、返品・交換・値引きは
 一切お受け出来ません。
 少しでもご心配のある方は「宅急便」をご利用ください。
 


 
◎お届け時間やお届け日のご指定はできません。
 ◎出荷からお届けまで3日〜1週間程かかりますのでご了承ください。
 ◎表札が出ていないと、荷物を持ち帰ることがございますのでご注意ください。

 ◎メール便でお送りできる商品の一例です。
   *カード、本、パターン、ステンシルプレート等の薄い商品。
   *キルト(小さいもの)1点程度、キッチンタオル等の軽いもの。

 
 
◎大きさA4まで、厚さ2cmまでの商品のみお受けできます。
  
手に取らなくても、画像から明らかに2cmを超えているのが分かるお品物でも、メール便をご希望される方が
  多いのですが、基本的には「ポストへ入るぐらいの大きさの薄いもの」のみしかメール便ではお送りが出来ません。

 ◎
メール便をご利用頂けない商品の一例です。
   *陶器やガラス、時計などの壊れ物、厚みのあるもの、液体物など。
   *プレゼント用に包装したもの。
   *レイなどふくらみのあるものは、なるべく宅急便をご利用ください。
   *ふくらみのある商品(レイなど)をメール便で送る際には、少し押さえ気味にして2cm以内に
    納まるようにいたしますので、ご了承くださいませ。


 ◎プレゼント用の商品は、宅急便をご利用下さい。

 
◎お支払い方法はお振込みのみとなります。
 
◎紛失や、(ポストに入らないなどの理由で)お送り出来ずに戻ってくるケースも何度か発生しています。
 ご心配があるようでしたら、宅急便をお勧めいたします。

★定型外郵便での発送はしていません。どうぞご了承ください★


お支払い方法

お支払方法は、代引き又は先払いのお振込。
振込先はゆうちょ銀行又はみずほ銀行となります。
振込み手数料、代引き手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品の発送

★運送会社のご指定はいたしかねます。どうぞご了承ください★

ご注文確認後、翌日〜1週間ほどでお届けいたします。お急ぎの方、お届け日の指定などについては
ご相談ください。万が一、1週間以上たっても商品が届かない場合はご連絡ください。


★お近くの方でも、こちらにお越しいただいての商品引渡しはご遠慮頂いております。

★留守がち・帰宅が遅い等の理由で、宅急便の受け取りが出来ないにも関わらず、
 ご注文された場合、クロネコヤマトさんに1週間程度荷物を保管してもらった後、当店に戻ってきます。
 その際は、往復の送料プラス梱包手数料を含めました料金(2000〜3000円)を請求させて頂きます。
 お客様のご都合により、荷物の受け取りを拒否された場合も同様です。

梱包・ギフトラッピング

ギフトラッピングについてはこちらをご覧下さい。
透明袋の簡易ラッピングは、現在無料でさせて頂いていますが、いずれ有料化にすることも検討しています。

梱包は、ごみ減量化を目指し、なるべく簡易梱包を心がけていますが、当店は陶器やガラス等の壊れ物や布製品、
造花などの長い商品、色々な形・素材の商品がございます。破損がないように梱包し、また、ダンボールの中で
商品が動かないように隙間を埋めるため、梱包材料が多くなってしまいます。どうぞご了承下さいませ。

隙間を埋めるダンボール、本やカード類など薄い商品を送る際、土台に使用するダンボールは、
再利用ダンボールを使用します。

納品時の梱包材料(パッキンや茶紙類)、発送時のダンボールも再利用させて頂いております。
ごみ減量のためご理解の程よろしくお願いします。

返品・交換

商品到着後
7日以内にご連絡ください。不良品・破損品は当店で責任持ってお取替えいたしますので、
お手数ですが着払いにて当店までご返送ください。
尚、同じ商品がない場合は、違う商品とお取替え又は、ご返金となります。
お客様の都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
★お客様のご都合による返品や、お客様側のご注文ミスによる返品は、
 
往路の送料(当店からお客様へお送りした時発生した送料)を請求ささて頂きます。

★「思っていたものと違った」等、不良品、破損品以外はお客様のご都合となりますのでどうぞご了承下さいませ。

★パソコンにより色が分かりにくいことがございますが、すべてのパソコンで同じように色を見せることは不可能です。
 「画面で見るのと色が違う」という理由での返品交換は承っていません。
 返品交換がご希望の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。


★天然素材の製品(コアウッドやククイ等)は、「色や木目が気に入らない」と理由での返品交換はお受けできません。

★布製品(バックやキルト、タオル)は、多少の折りジワ、多少の縫い目の乱れ等は不良品ではありませんので
 返品交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

★多くの商品が輸入しているため、輸送中に生じるパッケージ破損、汚れは商品そのものに問題ない場合は
 良品扱いとさせて頂きます。また、メーカー側でパッケージを変更することがあり、通常のパッケージと異なることや、
 パッケージがないまま納品されることもございます。パッケージを理由とした返品交換はお受けできません。


返品できないもの

商品到着後10日以上たったもの、ご使用になったもの、お客様のもとで
汚れ、破損が生じたものなどは返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

 

特定商取引法に基づく表記
店舗名 Quilt Pine(キルトパイン)
運営責任者 Y.Kuramoto
個人情報
管理責任者
Y.Kuramoto
所在地 神奈川県横浜市旭区四季美台
★オンライン販売のみで実店舗、ショールムはございません。
TEL&FAX ↑のご注文方法に記載
メールアドレス yukie.k.pine@nifty.com
販売商品名称・
種類・内容
ハワイアン雑貨のオンライン販売
★卸売りはしていません。
商品価格以外の
費用
送料・振込み/代引き手数料
消費税 総額表示
定休日 木曜日(その他、臨時休業する際はトップページにてお知らせいたします。)
申し込みの
有効期限
特にありません
不良品 着払いにて返送後、交換又はご返金
販売数量 お問い合わせがあった場合メール又はTELにてご案内
引渡し期間 在庫のあるものは翌日〜1週間、無い物は連絡後、入荷次第発送
お支払い方法 振込み、代引き
振込み先は「ゆうちょ銀行」又は「みずほ銀行」
お支払い期限 「ご注文の確認メール」をお送りした日から7日以内
返品期限 商品到着後7日以内
返品送料 お客様の都合による場合はお客様負担


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